・ クライアント企業において、複数のライセンシーから商品が流入している状態であった香港市場を、一元化し本格統括することが決定。

・ また、各販売チャネルの顧客ターゲットが曖昧なため、全体俯瞰したマーケティング施策を打てておらず、自社顧客の育成が不充分だった。

・ 顧客データの統合管理を用いた店舗⇔ECの相互送客の実現と、顧客分析力強化・全体マーケティング戦略強化を目的として、EC/コーポレートサイトの全面刷新プロジェクト、及び会員システム構築プロジェクトが発足。

・ 現行のEC/コーポレートサイトの課題及びニーズを明確化し、To-be像の策定に貢献。

・ To-be像実現のための要件を洗い出し、RFPを作成。さらにパートナー企業の洗い出しから選定まで貢献。